- 商品について
- EN*meのアクセサリーは全てオリジナルのハンドメイドになっています。羽などは自然のものですので模様やかたちに多少の違いがあることがございます。予めご了承くださいませ。又、とても繊細な作りになっている商品に関しましては引っかけたり落としたり等されますと損傷を免れざるをえませんので十分ご注意ください。写真に関しましては実際のお色と画面上のお色を極力誤差が出ないよう気を付けております。
- 金属アレルギーについて
- EN*meでは各種メッキを使用しております。シルバー925やゴールドフィールド等への素材変更（別途料金を頂いております）もお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。ご希望の商品のデザインによっては不可能な場合もございますので予めご了承くださいませ。
- 返品・交換について
- 商品が異なっていた場合や不良品等の場合責任を持って対応させていただきます。
- 修理・修理代金について
- メールにて受け付けておりますのでお気軽にご相談下さい。基本的にご購入いただいた日から１か月間は無料でさせていただきます。（送料のみお客様負担となります）その後の修理につきましては損傷の程度によって異なりますが、500円前後いただいております。又、部品の損失等は別途代金をいただきますので予めご了承くださいませ。
- ピアスからイヤリングへの変更
- ご注文時のピアスからイヤリングへの変更は無料のものと有料のものがございますので、HOMEのEarring partsよりお好みのデザインをご選択下さい。（デザインの都合により一部不可能な商品もございます）
- お客様の個人情報について
- ご注文・お問い合わせによりお客様から頂きました個人情報は商品の発送以外には一切使用いたしません。お客様の大切な個人情報を厳重に管理し、第三者に譲渡・公開することは決して致しませんのでどうぞご安心してご利用ください。
- ラッピング
- プレゼント包装をご希望の場合はオーダーの際に必ず商品番号を記載してお知らせください。
- 領収書発行について
- オーダーの際にお宛名と但し書きをご記載下さい。
